Descrição:
- Gestão de equipe callcenter;
- Análise de relatórios e indicadores operacionais;
- Análise de gravações e interações das redes sociais;
- Aplicação de feedback de modo a desenvolver os seus liderados;
- Apresentação de resultados.
Outros requisitos:
- Ensino superior cursando (últimos períodos);
- Desejável experiência com Call Center e com Instituições de ensino;
- Conhecimento intermediário em pacote office.
Localidade: Salvador
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