Descrição:
Estamos em busca de um (a) Assistente de Call Center, para se juntar à nossa equipe. Na nossa empresa, valorizamos e promovemos a diversidade em nosso ambiente de trabalho, garantindo oportunidades iguais para todos os candidatos.
Atividades:
- Escutar Ligações e acompanhar interações nas mídias sociais, visando qualidade e veracidade nas informações;
- Monitorar e dar feedbacks orientados ao negócio;
- Consolidar e enviar parecer técnico para o líder imediato e gestor responsável;
- Propor oportunidades de melhoria;
- Participar das ações de qualidade.
Requisitos:
- Ensino médio completo ou superior cursando;
- Conhecimento do Pacote Office;
- Conhecimento Intermediário de Excel (ProcV e fórmulas básicas);
- Disponibilidade para trabalhar no Campus Paralela.
Outros requisitos:
Localidade: Salvador