Recepcionista – SADT – Regional BA

Requisitos:

– Ensino Médio Completo;

– Conhecimento em informática;

– Experiência na área será um diferencial.

Atividades:

• Recepcionar pacientes, familiares e acompanhantes de maneira ágil e cortês, identificando-os e fornecendo informações sobre os procedimentos específicos da sua área de atuação, realizando a internação dos pacientes, orientando toda a sua estadia no hospital, caso seja necessário;

• Realizar o agendamento de exames internos e/ou procedimentos externos e remoção dos pacientes, visando agilizar o atendimento, caso seja necessário;

• Realizar o cadastramento e/ou confirmação dos dados do paciente, através do sistema de atendimento, a fim de promover registro e/ou atualização das informações devidas;

• Apoiar no cadastramento e/ou confirmação dos dados do paciente, através do sistema de atendimento, a fim de promover registro e/ou atualização das informações devidas;

• Realizar os procedimentos específicos da sua área de atuação, no que tange ao atendimento dos pacientes, apresentação e cobranças de contas particulares, agilizando a alta dos pacientes, em caso de necessidade, visando mitigar possíveis dúvidas e contribuir para a uniformização da prática no atendimento, caso seja necessário;

• Receber pagamentos dos atendimentos particulares e emite os recibos necessários para os clientes;

• Realizar registro de não conformidades;

• Fornecer orientações sobre exames, procedimentos, consultas, preços, profissionais e serviços da instituição;

• Resolver possíveis pendências e/ou glosas geradas durante seus atendimentos;

• Conferir e consolidar diariamente o seu movimento de guias dos atendimentos de convênios, assim com o movimento de valores particulares recebidos;

• Interagir com setores e profissionais diversos para evitar ou minimizar ao máximo o tempo de espera dos clientes;

• Fornecer orientações sobre exames, procedimentos, consultas, preços, profissionais e serviços da instituição;