· Realizar atendimento receptivo/ativo voz e ou web de maneira cortês, a fim de assegurar a
satisfação do cliente;
· Agendar e reagendar exames de Imagem, laboratório, domiciliar e hora marcada;
· Fornecer orçamento dos serviços realizados;
· Orientar nas instruções dos exames;
· Fornecer informações de funcionamento das unidades;
· Esclarecer dúvidas relacionadas aos exames e convênios;
· Verificar extensão de convênio;
· Responder e-mails relacionados as informações e/ou dúvidas referente ao serviço;
· Fazer retorno das ligações abandonadas;
· Promover a organização do ambiente de trabalho.
Localidade: Salvador