Descrição da vaga
Garantir o sucesso dos projetos e ampliar o uso dos produtos e serviços da CMSol aos clientes
Responsabilidades e atribuições
1. Representar a CMSol junto aos clientes nos aspectos diretamente relacionados aos serviços prestados;
2. Representar os clientes em suas demandas junto a administração da CMSol;
3. Aferir a satisfação dos clientes com os serviços prestados, identificar pontos de melhoria e providenciar seu atendimento com os responsáveis;
4. Controlar o escopo das atividades realizadas em acordo com os contratos de serviços;
5. Coordenar o trabalho nas equipes alocadas nos clientes e suas interações com as equipes dos clientes e de integradores de sistemas;
6. Comunicar o andamento dos projetos e serviços prestados apresentar os respectivos pareceres executivos;
7. Identificar necessidades dos clientes que possam ser atendidas com os serviços da CMSol;
8. Monitorar as atividades de concorrentes em clientes atuais e potenciais da CMSol;
9. Renegociar os aspectos não financeiros dos contratos e apoiar as negociações de preços e prazos;
10. Subsidiar o Gerente de Projetos responsável pela gerência técnica da execução dos projetos de serviços profissionais com as informações sobre os serviços prestados pelas equipes alocadas nos clientes;
11. Avaliar o desempenho dos seus subordinados do time Comercial.
Requisitos e qualificações
- Formação superior de administração ou TI;
- Vasta experiência na área de vendas;
- Forte habilidade de orientação/coaching/ gestão de pessoas/Liderança Proativa;
- Curiosidade genuína sobre pessoas e negócios;
- Detalhista;
- Cortesia;
- Excelente comunicação;
- Disponibilidade;
- Integridade;
- Relacionamento interpessoal.
Informações adicionais
Regime CLT
Trabalho Híbrido – São Paulo
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Comportamental
- Etapa 3: Teste de Português
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Teste Situacional + Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Contratação
Venha fazer parte de uma história de inovação e propósito! 🚀
Desde 1985, o Grupo CM transforma negócios com tecnologia de ponta e soluções que realmente entendem o cliente. São 40 anos de experiência, evolução e conquistas.
Nossa trajetória é marcada por crescimento e visão de futuro:
- 1985: Nasce a CM Soluções, com foco em soluções corporativas que incorporam o conhecimento do negócio.
- 2005: Surge a CMCorp, ampliando nossa atuação e consolidando nossa presença no segmento previdenciário.
- 2020: Criamos a CMSol com foco nos segmentos de hotelaria, comércio e serviços.
- E ainda temos a Magva/Aarim, que desenvolve soluções de Chatbot com Inteligência Artificial.
Nosso propósito
Transformar a gestão das empresas com sistemas inovadores e integrados, que geram eficiência, qualidade e lucratividade.
Nossa visão
Ser uma empresa de vanguarda em tecnologia da informação, com crescimento contínuo, responsabilidade social e impacto positivo na sociedade.
Nossos valores
Honestidade, coragem, respeito, criatividade, flexibilidade, integridade, humildade, excelência, iniciativa, ousadia e cidadania.
Localidade: Rio de Janeiro