Identificar e prospectar novos parceiros instaladores por meio de chamadas telefônicas, e-mails e mailing ativo, visando ampliar a base de clientes e gerar novas oportunidades de negócios.
Prestar atendimento telefônico e online, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações sobre o uso da plataforma Acelera Clima Rio, garantindo uma experiência positiva para os parceiros instaladores.
Manter um relacionamento contínuo e de qualidade com os parceiros instaladores no pós-venda, assegurando um atendimento que promova a fidelização e uma experiência satisfatória com os produtos e serviços da Clima Rio.
Atualizar cadastros e reengajar clientes inativos, oferecendo produtos atualizados para retomar o relacionamento comercial com os parceiros instaladores.
Criar orçamentos personalizados de acordo com as demandas dos parceiros instaladores e clientes, assegurando que as propostas atendam às necessidades específicas.
Apresentar produtos e soluções da empresa, esclarecer dúvidas, negociar prazos e condições de pagamento, formalizar propostas comerciais e conduzir o fechamento da venda, sempre buscando garantir a satisfação do cliente e o cumprimento das metas comerciais.
Elaborar relatórios e controles relacionados ao desempenho dos parceiros instaladores, monitorando resultados e propondo melhorias quando necessário.
- Experiência mínima de 6 meses em vendas internas ou call center
- Domínio de técnicas de negociação e fechamento de contratos
- Boa comunicação verbal e escrita em português
- Capacidade de trabalhar em equipe e atingir metas
- Experiência em B2B
- Conhecimento de indicadores de performance (KPI) de vendas
- Habilidade em análise de dados e relatórios
Somos uma empresa líder em vendas, montagem e manutenção de câmaras frigoríficas e distribuição de peças para o segmento de condicionadores de ar. No Grupo Clima Rio também oferecemos soluções completas em sistemas de climatização de ambientes, refrigeração comercial, refrigeração automotiva e energia solar. Ao todo, são mais de 30 categorias de produtos disponíveis no site, televendas, aplicativo, site ou em uma das nossas 29 lojas.
Contamos com uma estrutura de lojas distribuídas entre os estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Goiás, Distrito Federal, Minas Gerais, Espírito Santo, Rio Grande do Sul, Ceará, Bahia e Pernambuco e Santa Catarina e Paraíba. Além de 5 centros de distribuição e um time de mais de 1.000 funcionários.
Localidade: Rio de Janeiro