Supervisionar e acompanhar a equipe de vendedores internos, garantindo alinhamento com os objetivos da área comercial.
Distribuir metas, acompanhar resultados individuais e coletivos, realizando feedbacks contínuos.
Monitorar indicadores de desempenho da equipe, analisando relatórios e propondo ações de melhoria.
Apoiar a equipe na prospecção, atendimento, negociação e fechamento de vendas, quando necessário.
Garantir a qualidade no atendimento aos parceiros instaladores, fortalecendo o relacionamento e a fidelização.
Realizar treinamentos, integrações e desenvolvimento contínuo da equipe.
Atuar na gestão de conflitos, clima e engajamento do time.
Assegurar o correto uso do CRM e o cumprimento dos processos internos.
Reportar resultados, desafios e oportunidades à gestão comercial.
Formação: Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
Conhecimentos: Pacote Office intermediário/avançado, ferramentas digitais e sistemas de gestão (CRM, ERP), técnicas de vendas e negociação.
Experiência: Experiência anterior em vivência com liderança de equipe de Televendas.
Desejável conhecimento em Ar-Condicionado e Refrigeração Comercial;
Responsável por liderar, orientar e acompanhar a equipe de vendedores internos, garantindo o cumprimento das metas comerciais, a qualidade no atendimento aos parceiros instaladores e a execução das estratégias definidas pela área comercial.
Somos uma empresa líder em vendas e distribuição de peças para o segmento de condicionadores de ar. No Grupo Clima Rio também oferecemos soluções completas em sistemas de climatização de ambientes, refrigeração comercial, montagem e manutenção de câmaras frigoríficas ar-condicionado automotivo e energia solar. Ao todo, são mais de 30 categorias de produtos disponíveis no nosso site, televendas, aplicativo, ou em uma das nossas 29 lojas.
Contamos com uma estrutura de lojas entre os estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Goiás, Distrito Federal, Minas Gerais, Espírito Santo, Rio Grande do Sul, Ceará, Bahia e Pernambuco e Santa Catarina e Paraíba. Além de 5 centros de distribuição e um time de mais de 1200 funcionários.
Localidade: Rio de Janeiro