Descrição:
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Base Operacional para atuar na Capital do Rio de Janeiro. Este profissional será responsável por garantir a excelência das operações das bases, assegurando o cumprimento dos indicadores de desempenho, a gestão da equipe operacional e a qualidade dos processos logísticos, contribuindo diretamente para a eficiência das entregas e a satisfação dos clientes.
Como será o seu dia a dia:
– Supervisionar as operações diárias das bases operacionais, garantindo o cumprimento das entregas;
– Liderar equipes operacionais, promovendo o desenvolvimento, engajamento e alta performance dos colaboradores;
– Acompanhar indicadores operacionais (KPIs) relacionados à produtividade, qualidade, SLA, custos e nível de serviço;
– Garantir o cumprimento dos prazos de recebimento, triagem, expedição e transferência de cargas.
– Monitorar e atuar na resolução de desvios operacionais, propondo ações corretivas e preventivas.
– Realizar gestão de escalas, absenteísmo, horas extras e dimensionamento de equipe.
– Garantir o cumprimento das normas de segurança, qualidade e organização da operação.
– Apoiar a implementação de melhorias contínuas nos processos logísticos.
– Atuar em conjunto com áreas de Transportes, Operações, Qualidade, Customer Experience e Segurança.
– Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados para a liderança.
Experiência desejada:
– Experiência em operações de Cross Docking, Last Mile ou Centros de Distribuição.
– Conhecimento em sistemas TMS, WMS ou plataformas de gestão logística.
– Vivência em ambientes de alta demanda e grande volume operacional.
Outros requisitos:
– Ensino superior completo (Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas);
– Conhecimento em sistemas WMS, TMS e pacote Office (Excel intermediário/avançado);
– Capacidade analítica, organização e foco em resultados;
– Disponibilidade para atuar em turnos e finais de semana, se necessário.
Localidade: Rio de Janeiro