Executivo Farmer de Grandes Contas (Key Account) | Híbrido/RJ

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A Stone:

Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.

Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.

Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país,  em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.

Nossa Cultura: 

Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:

 ⚡Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio. 

🎢Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.  

🎤No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos. 

🤝Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso. 

💚The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega. 

Missão do time:

O Canal Mid-Large atua junto aos maiores e mais estratégicos clientes da Stone, com TPV entre R$5 milhões e R$20 milhões. O Executivo Farmer de Grandes Contas é o guardador e desenvolvedor da carteira, atuando como parceiro financeiro de longo prazo.  O Executivo Farmer de Grandes Contas é o guardador e desenvolvedor da carteira, atuando como parceiro financeiro de longo prazo.

Como é ser um(a) Executivo Farmer de Grandes Contas (Key Account):

Principais responsabilidades: 

• Responsável pela retenção e fidelização da carteira de clientes;
• Atuação preventiva para redução de churn por meio de relacionamento ativo com clientes;
• Gestão e rentabilização da base, identificando oportunidades de expansão de receita;
• Mapeamento e captura de lacunas comerciais na carteira de clientes;
• Construção de relacionamento consultivo com decisores e lideranças financeiras;
• Administração de conflitos e atuação na resolução de problemas operacionais e comerciais;
• Atuação como ponto focal de escalada para demandas críticas dos clientes.

O que esperamos de você: