Estagiário de TI l Rio de Janeiro l RJ

Responsabilidades e Atribuições 

1. – Tratar os chamados em ferramenta de Service Desk. 
   – Resolver os chamados de suporte remoto e presencial cumprindo os níveis de serviços acordados;
   – Suporte a hardware e software dos computadores alocados em projetos e ADM; 
   – Atendimento de suporte remoto para filiais e home office;
   – Suporte a softwares e hardwares, instalação e configuração do pacote office;
   – Apoio técnico as impressoras locadas; 
   – Suporte a sistemas de uso interno; 
   – Entrega e recebimento dos equipamentos de contratos;
   – Organização dos equipamentos de TI em estoque.
   – Realização de rotinas de perfis de usuários;  
    
   •    Telecom:
   – Criação / configuração de permissão de Ramais IP;
   – Abertura de chamados junto a operadora de telefonia móvel;
   – Abertura de chamados junto a mantenedora (Central PABX).

Requisitos e Qualificações 

• Ensino Superior (cursando) na área de Informática / Sistemas de Informação / Ciência da Computação  / Redes de computadores
• – Cursos ou Certificações na área será um diferencial
  – Pacote office avançado (excel)

Etapas do Processo Seletivo 

1. Inscrição
2. Testes
3. Entrevista com RH
4. Validação de Requisitos
5. Entrevista Técnica
6. Contratação

Bem-vindo(a) ao mundo Infotec!

Somos a Infotec Brasil, uma emresa referência nacional em terceirização de serviços, processos (BPO) e pessoas. Em 2025, celebramos 40 anos de trajetória, atuando com excelênci nos setores de Óleo e Gás, Energia, Mineração e Siderurgia.

Nosso propósito é permitir que nossos clientes mantenham o foco em suas estratégias principais, enquanto nós cuidamos das eficiências operacionais. Para isso, buscamos profissionais que queiram fazer a diferença, crescer e inovar conosco. 

Se você é apaixonado(a) por desafios, aprendizado constante e quer fazer parte de uma cultura dinâmica, colaborativa e transformadora, venha viver a #CulturaAzuleLaranja.

Na Infotec, o colaborador é protagonista da própria jornada. Oferecemos um ecossistema completo de apoio, desenvolvimento e reconhecimento, com destaque para:

• Central de Atendimento ao Colaborador (CAC); suporte humanizado desde o onboarding até o dia a dia;
• Academia Infotec: trilhas de capacitação técnica e comportamental, promevendo aprendizagem contínua;
• My Redcognition: nossa plataforma de gamificação que reconhece e valoriza conquistas individuais e coletivas, além de ser um canal ativo de comunicação interna;
• Ambiente colaborativo, ágil e orientado a resultados;
• Oportunidades reais de crescimento com base em meritocracia;
• Política ativa de diversidade e inclusão, respeitando e valorizando diferentes histórias diferentes histórias, origens e perspectivas;
• Projetos com grandes empresas do cenário nacional e foco em excelência operacional.

#VemproTime

Localidade: Rio de Janeiro