Auxiliar de Back Office – Central de Vendas

Personale contrata para grande rede de atacadista.

Vaga: Auxiliar de Back Office – Central de Vendas

Departamento: Central de Vendas

Salário: R$ 1.798,00

Benefícios Iniciais

• Vale-transporte;
• Refeições no local (café da manhã e almoço).

Após 3 meses de experiência

• Plano de Saúde; (extensível a dependentes)
• Plano Odontológico; (extensível a dependentes)
• Seguro de Vida;
• Cesta Básica entregue na residência (conforme critérios de pontualidade e assiduidade);
• Benefício Natalidade.

Missão do Cargo

• Prestar suporte à Central de Vendas, atuando no atendimento das demandas operacionais e administrativas, garantindo agilidade, organização e apoio às rotinas burocráticas do setor.

Principais Responsabilidades

• Atribuições Essenciais
• Conhecer e executar as rotinas do setor;
• Atuar de forma operacional no departamento;
• Cumprir as políticas e procedimentos internos, respeitando os valores éticos e morais da organização.
• Atribuições Específicas
• Apoio nas rotinas diárias do setor, com atendimento via telefone e WhatsApp;
• Realização de cadastro de novos clientes;
• Atualização e manutenção de dados cadastrais;
• Ativação de cadastros no sistema;
• Suporte aos clientes no acesso ao site e aplicativo, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso;
• Elaboração de cotações de produtos;
• Contato ativo com clientes para alinhamento de itens cotados em pedidos;
• Comunicação com clientes sobre pedidos reprovados, informando motivos e orientações.

Requisitos Formação:

• Ensino Médio Completo (obrigatório);
• Cursos ou treinamentos na área de atendimento (desejável);
• Cursos ou treinamentos em vendas (desejável).
• Experiência

Mínimo de 1 ano em atividades similares.

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Outros requisitos:

Competências Organizacionais

Orientação para resultados;

Iniciativa e disponibilidade para execução das atividades;

Atuação conforme normas e procedimentos da empresa;

Interesse em capacitação e desenvolvimento profissional.

Competências Técnicas

Domínio da língua portuguesa (oral e escrita);

Conhecimento em Pacote Office (Word e Excel);

Facilidade com sistemas informatizados e aplicativos.