Descrição:
Quais são os desafios da área e do cargo:
Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury nas marcas do Rio de Janeiro (Labs a+ e Clínica Felippe Mattoso).
Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
Principais atividades:
• Recepcionar os clientes e direcionar aos vestiários e salas de exame;
• Auxiliar o médico em sala durante a realização de exames;
• Preparar e abastecer salas de exames, posto de coleta e box de atendimento (apoio na recepção);
• Acionar equipamentos e inserir dados relacionados ao cliente e exame;
• Administrar a agenda de exames dos setores.
Buscamos alguém que apresente:
• Ensino médio completo
• Desenvoltura para atendimento presencial
• Noções básicas de informática e familiaridade com digitação
• Boa comunicação verbal e escrita
• Experiência com atendimento presencial ao público (desejável)
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:
• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado;
• Fortaleçam as relações de confiança da aprendizagem, do respeito e colaboração com as equipes, assumindo o compromisso de influenciar e sustentar o fortalecimento cultural.
Modelo de Trabalho:
100% presencial
Escala 6×1 (com atuação aos sábados, domingos e feriados).
220 horas mensais (08h diárias de segunda a sexta e 04 horas de escala aos finais de semana ou feriados).
180 horas mensais (06h15 diárias com escala aos finais de semana ou feriados).
Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada! ❤️
Saúde e Bem-estar:
🩺 Assistência médica e odontológica para você e sua família;
🏥 Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;
🧬 Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;
💬 Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;
👶 Licença maternidade e paternidade estendidas;
💪 Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.
Proteção e estabilidade:
📄 Previdência privada;
💰 Participação nos lucros;
🛡️ Seguro de vida.
Facilidades para o dia a dia:
🛒 Vale-Alimentação;
🍽️ Vale-Refeição;
🚌 Vale-Transporte;
🏫 Auxílio-Creche;
💳 Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.
Desenvolvimento e educação:
💻 Plataforma de ensino;
📚 Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.
Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.
Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.
Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/
O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.
Outros requisitos:
Localidade: Rio de Janeiro