Vaga: Analista de Suporte Interno N1

Descrição:

Estamos em busca de um Analista de Suporte Interno N1 para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários internos da empresa, solucionando problemas de hardware, software e redes.

Responsabilidades:

• Atender e registrar chamados de suporte técnico dos usuários internos.
• Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software e redes.
• Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares.
• Auxiliar os usuários na utilização de sistemas e ferramentas corporativas.
• Manter a documentação atualizada referente aos procedimentos de suporte.

Requisitos:

• Experiência prévia em suporte técnico.
• Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e pacote Office.
• Capacidade de comunicação e trabalho em equipe.
• Proatividade na resolução de problemas.
• Formação na área de Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.

Localidade: Rio de Janeiro