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ANALISTA DE SUPORTE EXTERNO N2

🏢 IB2TECH SOLUTIONS LTDA 📍 Rio de Janeiro 🕒 Publicada em 25/05/2026
Tempo Integral

Executar atividades avançadas de suporte técnico, implantação, treinamento e administração operacional de ambientes corporativos.

 

  • Configuração de roteadores e pontos de acesso (Access Point);
  • Conhecimentos básicos de redes (IPv4, máscara, gateway e DNS);
  • Conhecimentos básicos de elétrica;
  • Utilização de multímetro;
  • Instalação e configuração de impressoras térmicas, impressoras de rede e impressoras de etiquetas;
  • Instalação e configuração de múltiplos monitores;
  • Instalação e configuração de periféricos de PDV;
  • Execução de cabeamento estruturado;
  • Crimpagem e organização de patch panels e keystones;
  • Identificação e conhecimento de equipamentos de rede;
  • Manutenção básica de nobreaks;
  • Manutenção básica de impressoras;
  • Instalação e configuração de aplicações de PDV;
  • Controle de versões e compatibilidade de aplicações;
  • Configuração de VPN e conexões seguras;
  • Conhecimento operacional de rotinas de caixa;
  • Instalação e configuração de softwares Windows e Linux;
  • Criação e gerenciamento de etiquetas em softwares especializados;
  • Apoio técnico presencial e remoto aos usuários.
  • Formatação e configuração de servidores standalone;
  • Configuração e validação de processos de sincronismo;
  • Substituição e migração de servidores;
  • Migração de ambientes locais e em nuvem;
  • Realização de treinamentos operacionais para usuários;
  • Instalação e configuração de aplicações móveis e coletores;
  • Conhecimento básico dos módulos do sistema ERP;
  • Gerenciamento de usuários e permissões;
  • Gerenciamento de templates, bibliotecas e configurações sistêmicas;
  • Customização de layouts e modelos operacionais;
  • Instalação e configuração de certificados digitais;
  • Compreensão de ambientes em nuvem e sincronismo de dados;
  • Conhecimento básico de integração com balanças e equipamentos correlacionados;
  • Testes e homologação de novas versões de sistemas;
  • Comunicação técnica com clientes para levantamento e entendimento de demandas;
  • Domínio intermediário de comandos Linux;
  • Conhecimento sobre emissão fiscal e sequencial de notas;
  • Instalação e configuração de sistemas de mídia e comunicação visual;
  • Entendimento de regras de negócio operacionais;
  • Atendimento técnico presencial e remoto;
  • Disponibilidade para viagens técnicas.

Localidade: Rio de Janeiro

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