Descrição:
Requisitos:
– Ensino Médio Completo;
– Experiência em atendimento/recepção no segmento hospitalar;
– Desejável conhecimento de convênios.
Atividades:
– Atuar com atendimento personalizado e acolhedor aos clientes internos e externos, realizando o acompanhamento do atendimento do início até a finalização, certificando o registro do cadastro correto de todos os dados do paciente, identificação, com atuação de excelência e eficácia nas atividades executadas em seu posto de atuação;
– Realizar atendimento personalizado e acolhedor;
– Responsável pelo preenchimento correto e completo de todos os atendimentos, garantindo a veracidade das informações de forma segura e correta;
– Atuar diariamente em livro de ocorrência, fornecendo informações corretas, registrando e multiplicando para todos os membros da equipe;
– Em casos de necessidade, atuar em todos os postos das recepções de emergência, remoção, internação, exames e social, realizando atendimento presencial, telefônico e tratativas junto as operadoras de saúde e particular;
– Em casos de necessidade, atuar nas agendas eletivas de exames e internação;
– Confeccionar a identificação segura e controle de acesso de clientes dentro da Unidade;
– Atuar no fechamento de conta e cobrança dos atendimentos;
– Organizar o setor de atuação.
Outras informações:
– Local de trabalho: Gávea;
– Escala: (5×2) 220h de terça a sábado das 07h às 17h;
– Disponibilidade para treinamento.
Localidade: Rio de Janeiro