Descrição:
Requisitos:
- Formação; “Ensino médio completo.
- Desejável curso de atendimento ao cliente.
- Desejável conhecimento de técnicas de higiene.
- Desejável experiência na área de hotelaria.”
- Prestar atendimento humanizado aos clientes externos (pacientes, familiares e visitantes) e aos clientes internos equipe assistencial e demais colaboradores), no intuito de tornar o ambiente limpo, seguro e acolhedor.
- Necessário conhecimento intermediário do pacote oficie;
- Necessário experiência com liderança de equipe.
- Necessário experiência em atendimento ao cliente.
- Necessário conhecimento de técnicas de higiene.
- Desejável experiência na área de hotelaria.
Atividades:
- Acompanhar toda rotina de entrada e saída de colaboradores na dinâmica do setor, verificando os padrões de apresentação pessoal (uso correto dos uniformes, maquiagens e adornos) a fim de garantir o padrão estabelecido pela Instituição bem como, a trativa de ponto, treinamento, Feedback e desenvolvimento dos colaboradores;
- Desenvolver e ministrar treinamentos aos colaboradores subordinados na equipe;
- Acompanhar a manutenção e conservação de todo o mobiliário, organização por levantamentos, requisitando reformas, compras e trocas quando necessário. Bem como manter a organização e controle dos estoques de mobiliário;
- Realizar análise de potencial e desempenho, bem como entrevista e outras atividades ligados a gestão da equipe;
- Supervisionar as atividades de higienização, coleta de resíduos, controle de pragas, check list, SLA da Empresa Terceira e tratamento de pisos no ambiente hospitalar.
- Acompanhar junto ao colaborador o andamento das atividades pertinentes a Hotelaria.
- Apoiar a supervisão com as demandas relacionadas a Hotelaria.
Outras informações:
– Local de trabalho; Hospital copa dor
– Escala de trabalho; Noturno e Diurno
– Disponibilidade para treinamento.
Localidade: Rio de Janeiro