– Atender chamadas telefônicas e direcionar ligações.
– Recepcionar e orientar visitantes de forma cordial.
– Registrar entradas e saídas de visitantes, clientes e colaboradores.
– Agendar e confirmar compromissos e reuniões.
– Prestar atendimento presencial a clientes e visitantes.
– Receber, registrar e distribuir correspondências e encomendas.
– Manter a recepção limpa, organizada e funcional.
- Experiência mínima de 1 ano em recepção
- Experiência em hotelaria, eventos ou setores corporativos.
- Conhecimento em softwares de gestão de recepção (ex.: Microsoft Office, Google Workspace).
- Fluência em inglês ou espanhol.
- Certificação em atendimento ao cliente ou acessibilidade.
- Participação em projetos de inclusão ou voluntariado.
- Melhoria da satisfação dos visitantes em 20% mensurada por pesquisas internas.
- Redução do tempo médio de espera em 15% através de processos otimizados.
- Aumento da eficiência operacional na recepção, reduzindo erros de agendamento em 10%.
- Fortalecimento da imagem da empresa como referência em inclusão e acessibilidade.
Localidade: Rio de Janeiro
Essa vaga não recebe mais candidaturas