Descrição:
Formação: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, TI, Logística ou correlatas).
Responsabilidades:
- Realizar vistorias periódicas na infraestrutura dos ambientes;
- Identificar e reportar necessidades de manutenção, realizando abertura e acompanhamento de chamados;
- Apoiar funcionários, alunos e docentes em demandas relacionadas à infraestrutura;
- Auxiliar na integração de novos colaboradores, incluindo configuração de e-mails e orientações básicas de acesso a sistemas;
- Apoiar mudanças de layout, movimentação de estações de trabalho, computadores e ramais, em conjunto com as áreas responsáveis;
- Prestar suporte básico de TI, solucionando problemas simples de hardware, software, conectividade e equipamentos periféricos;
- Zelar pela organização, conservação e funcionamento adequado das instalações.
Requisitos:
- Experiência prévia em suporte operacional, facilities, manutenção predial ou suporte de TI será um diferencial;
- Conhecimento básico de redes, sistemas operacionais e ferramentas Microsoft será considerado um diferencial;
- Conhecimento básico de informática e suporte ao usuário;
- Familiaridade com configuração de e-mails, computadores e equipamentos de escritório;
- Noções de infraestrutura predial e abertura de chamados de manutenção;
- Capacidade de identificar e solucionar problemas operacionais do dia a dia;
- Conhecimento do pacote Microsoft Office.
Localidade: Rio de Janeiro