Analista II (Negócios – Sistema Mxm) Cadastro Reserva – Sede

Pré-requisitos:

Escolaridade: Graduação completa em Análise de Sistemas, Processamento de Dados, Ciência da Computação, Administração, Gestão de RH ou áreas correlatas. Pós-graduação em andamento em áreas correlatas a TI.

Idioma: Inglês básico.

Outros cursos/conhecimentos: Controle e acompanhamento de demandas e filas de atendimento com SLAs e indicadores operacionais; Organização de backlog e priorização junto às áreas de negócio; Documentação de processos, fluxos operacionais e procedimentos internos; Suporte a atividades administrativas do setor e controles internos.

Desejável conhecimento em mapeamento de processos, conhecimento de SQL para realização de consultas e APIs.

Experiência: Experiência consistente na sustentação e participação em projetos de implantação, melhorias contínuas e evolução de sistemas na plataforma MXM Sistemas ERP, com atuação nos módulos de compras, contabilidade, financeiros, especialmente Contas a Pagar, Contas a Receber, Tesouraria, Fluxo de Caixa, Conciliação Bancária e Faturamento; Experiência no atendimento a usuários, análise e solução de incidentes, identificação de causa raiz, parametrização de rotinas financeiras, homologação, execução de testes e acompanhamento de entregas em ambiente corporativo; Vivência na elaboração de relatórios gerenciais e operacionais, desenvolvimento de consultas SQL, análise de dados financeiros, manutenção de cadastros/tabelas do sistema e apoio na automatização de processos financeiros e integrações com outros sistemas (ERP/backoffice/bancos). Experiência prática no suporte a ambientes produtivos de alta criticidade, incluindo análise de impacto, priorização de demandas, gestão de chamados (incidentes e requisições) e atuação com SLAs.

Desejável experiência consistente em vivência com integrações entre sistemas corporativos, mapeamento de processos e atuação em ambientes com metodologia de projetos preditiva ou ágil; Experiência com sistemas BPMS, Fórmula Visual, Metadados e rotinas relacionadas ao ambiente Educacional.

Atribuições do cargo:

• Prestar suporte funcional e técnico aos usuários do MXM Sistemas ERP, atuando no atendimento de chamados relacionados aos módulos Financeiro (Contas a Pagar, Receber, Tesouraria, Fluxo de Caixa e Faturamento), Contábil e Compras;
• Analisar, classificar e tratar incidentes e requisições, realizando diagnóstico de causa raiz e garantindo a solução dentro dos SLAs estabelecidos;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sistemas, propondo e acompanhando evoluções junto às áreas de negócio e fornecedores;
• Parametrizar rotinas e funcionalidades do ERP MXM conforme necessidades operacionais e regras de negócio;
• Desenvolver e manter relatórios, consultas SQL e rotinas de extração de dados para apoio às áreas Financeira, Contábil e de Compras;
• Apoiar e executar testes funcionais (homologação), garantindo a qualidade das entregas e aderência aos requisitos definidos;
• Realizar operação assistida pós-implantação ou após liberações de melhorias, assegurando estabilidade do ambiente produtivo;
• Analisar impactos e riscos relacionados a mudanças no sistema, apoiando a gestão de mudanças (GMUD/RDM) e garantindo a integridade dos processos;
• Atuar no suporte e validação de integrações com sistemas corporativos;
• Apoiar processos de migração e carga de dados, realizando validações e conferências de consistência;
• Elaborar e manter documentação técnica e funcional, incluindo manuais, procedimentos e base de conhecimento;
• Organizar e atuar no backlog de demandas;
• Prestar suporte especializado e treinamento aos usuários, promovendo melhor utilização do sistema;
• Atuar de forma colaborativa com áreas Financeira, Contábil e de Compras, garantindo alinhamento de expectativas e eficiência na comunicação;
• Acompanhar atualizações, versões e correções disponibilizadas pelo fornecedor do ERP MXM, avaliando impactos no ambiente;
• Trabalhar em todo o ciclo de sustentação e evolução contínua dos sistemas;
• Executar outras atividades, correlatas às descritas, desde que a mesma natureza e de equivalentes graus de responsabilidades e complexidade sempre que solicitado a intervir.

Disponibilidade para viagens.

Carga Horária: 40h semanais de 2ª a 6ª feira, das 9h às 18h – Trabalho Presencial.

Para mais informações e acompanhamento do Processo Seletivo, acesse nossos anexos:

Anexo I – Descritivo do Processo Seletivo