Analista de Implantação

A Controllab é a maior provedora de soluções de qualidade para laboratórios da América Latina e está em plena expansão nacional e internacional. Com mais de 45 anos de atuação, oferecemos produtos, serviços e soluções tecnológicas que apoiam milhares de laboratórios no Brasil e no exterior.

Estamos em busca de um Analista de Implantação para integrar nosso time e atuar na implantação da automação das soluções da Controllab voltadas ao Controle de Qualidade.

Esse profissional será responsável por conduzir projetos de implantação desde o planejamento até a entrada em produção, garantindo que nossos clientes obtenham a melhor experiência das soluções, com entregas de qualidade, cumprimento de prazos e geração de valor.

Procuramos pessoa com perfil analítico, consultivo, organizada e orientada a resultados, que tenha facilidade para compreender processos, traduzir necessidades do cliente em soluções técnicas e estabelecer um relacionamento próximo com clientes e equipes internas da Controllab.

Preferência para candidatos que possuam experiência em rotinas laboratoriais, empresas de tecnologia para laboratórios, automação laboratorial ou fornecedores de sistemas para a área da saúde. Também serão bem avaliados profissionais que tenham atuado em implantação de sistemas

Principais responsabilidades

Gestão de Projetos de Implantação

• Planejar, conduzir projetos de implantação desde o kickoff até a entrada em produção.

• Elaborar, acompanhar e atualizar cronogramas, planos de ação e marcos do projeto.

• Garantir o cumprimento dos prazos, escopo, qualidade e critérios de sucesso definidos.

• Gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, assegurando organização e previsibilidade das entregas.

• Definir estratégias para o sucesso dos projetos.

• Coordenar atividades entre clientes e equipes internas envolvidas na implantação.

• Tomar decisões durante a implantação.

• Validar requisitos técnicos.

Implantação e Parametrização das Soluções

• Implantar as soluções da Controllab de forma remota ou presencial.

• Realizar configurações e parametrizações conforme os requisitos de cada cliente.

• Validar as configurações realizadas, assegurando o correto funcionamento da automação.

• Garantir que todos os pré-requisitos necessários para cada etapa da implantação estejam atendidos.

• Compreender os processos e necessidades do cliente.

• Mapear fluxos operacionais e identificar oportunidades de melhoria.

• Identificar impactos, dependências e riscos técnicos antes da implantação.

• Registrar todas as etapas da implantação nas ferramentas corporativas.

• Manter documentação técnica e operacional atualizada.

• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de implantação e contribuir para sua evolução contínua.

• Acompanhar e garantir aderência aos requisitos definidos.

• Identificar antecipadamente riscos, bloqueios e dependências que possam impactar a implantação.

• Atuar preventivamente para reduzir retrabalho e garantir a eficiência da implantação.

Capacitação dos Clientes

• Ministrar treinamentos presenciais e remotos para usuários.

• Planejar e adaptar treinamentos conforme o perfil do cliente.

• Orientar os clientes sobre as melhores práticas de utilização da plataforma.

• Garantir que os usuários estejam aptos a utilizar todas as funcionalidades previstas.

• Atuar como referência durante toda a implantação, propondo a melhor utilização das soluções.

• Identificar oportunidades de evolução do projeto e compartilhar essas oportunidades com as áreas responsáveis.

• Contribuir para maximizar o valor entregue ao cliente durante toda a implantação.

Comunicação e Relacionamento

• Conduzir reuniões técnicas, operacionais e executivas.

• Facilitar a comunicação entre clientes e equipes internas.

• Traduzir conceitos técnicos para públicos não técnicos e necessidades de negócio para equipes técnicas.

• Manter comunicação clara, transparente e constante durante todas as etapas do projeto.

Idiomas:

Espanhol – Nível Avançado e Inglês – Nível Avançado

Outros requisitos:

Requisitos Obrigatórios

• Ensino superior completo em Farmácia, Biomedicina, Biologia ou áreas correlatas.

• Experiência em laboratórios de análises clínicas.

• Disponibilidade para viagens.

• Excelente comunicação verbal e escrita.

• Perfil analítico, consultivo e orientado à resolução de problemas.

Requisitos Desejáveis

• Conhecimento em sistemas de análises laboratoriais.

• Experiência em implantação de sistemas.

• Vivência em levantamento de requisitos e mapeamento de processos.

• Experiência em projetos e acompanhamento de cronogramas.

• Inglês e/ou Espanhol.

Competências

• Visão sistêmica e pensamento analítico.

• Organização e excelente gestão do tempo.

• Facilidade para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.

• Comunicação clara e capacidade de adaptação a diferentes públicos.

• Perfil consultivo e foco na experiência do cliente.

• Capacidade para conduzir treinamentos e apresentações.

• Perfil analítico e facilidade para resolução de problemas complexos.

• Proatividade, autonomia e senso de responsabilidade.

• Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas.

• Interesse por tecnologia e aprendizado contínuo.

• Facilidade para compreender processos e transformar necessidades do cliente em soluções.

• Postura profissional, organização e capacidade de conduzir projetos com autonomia.

Diferenciais

• Conhecimento em Controle de Qualidade Laboratorial.

• Conhecimento em metodologias de implantação.

• Experiência com integração de sistemas laboratoriais e automação de processos.

• Vivência no segmento de saúde, análises clínicas ou diagnóstico laboratorial.

Mais do que implantar a automação das nossas soluções, esperamos alguém que seja capaz de compreender a rotina do cliente, conduzir projetos com autonomia, construir relacionamentos de confiança e transformar necessidades em soluções que gerem resultados concretos. Seu papel será atuar como referência técnica durante toda a implantação, garantindo uma experiência positiva para o cliente e contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e para a evolução contínua das nossas soluções.