INSTRUTOR DE TREINAMENTO

Estamos em busca de um Instrutor de Treinamento para atuar em nossa unidade de Volta Redonda.

• Realizar o treinamento/reciclagens dos atendentes, assessores e supervisores;
• Acompanhar os relatórios de não-conformidades da operação e sugerir reciclagens;
• Mensurar resultados dos treinamentos através de testes e simulações de atendimento;
• Gerenciar notas de aproveitamento e acompanhar o processo de recrutamento quando necessário;
• Elaboração de material para os treinamentos/reciclagens;
• Elaboração de testes e provas;
• Gestão e acompanhamento da planilha de performance dos treinandos;
• Acompanhar diretamente a evolução dos novatos entregues à operação.

• Ensino médio completo;
• Experiência na função e em equipe de monitoria;
• Sistema de Monitoria;
• Pacote Office;
• Plataformas e-learning.