Sonho dos Pés | Estagiário (a) Digital Sac

Na Sonho dos Pés, acreditamos que cada passo conta. Há mais de 35 anos democratizando a moda no Brasil, nosso propósito é levar estilo, conforto e boas experiências para milhares de mulheres.

Para isso, o atendimento ao cliente tem um papel fundamental: ouvir, acolher e transformar cada contato em uma experiência positiva com a nossa marca.

Estamos em busca de pessoas curiosas, comunicativas e com vontade de aprender, que queiram iniciar sua jornada profissional contribuindo para a experiência dos nossos clientes e crescendo junto com o nosso time.

Se você gosta de se comunicar, ajudar pessoas e aprender na prática, essa pode ser a sua oportunidade.

Responsabilidades e atribuições:

• Apoiar no atendimento aos clientes pelos canais de comunicação da empresa;
• Registrar e acompanhar solicitações, dúvidas e reclamações;
• Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário;
• Acompanhar o retorno das tratativas para garantir a solução ao cliente;
• Apoiar no controle e organização das demandas recebidas.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior cursando em Administração, Comunicação, Marketing, Gestão Comercial ou áreas relacionadas;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para lidar com pessoas;
• Conhecimento básico em Pacote Office.

Informações adicionais

• Desconto exclusivo em produtos da marca;
• Refeitório no local;
• TotalPass: acesso a academias, esportes e bem-estar;
• Parceria com o SESC: atividades culturais, esportivas e de lazer com condições especiais;
• Plano de carreira com oportunidades de crescimento interno;
• Plataforma de treinamentos exclusiva para o desenvolvimento pessoal e profissional;
• Parcerias com instituições de ensino, com descontos em cursos e formações.

E isso vai muito além de estilo: é sobre criar espaço para todas as vozes, todas as histórias, todos os sonhos. Acreditamos no poder da autenticidade, da coragem e da ambição. Buscamos pessoas que se reconhecem como protagonistas, que criam a própria sorte e têm vontade real de construir o novo, do seu jeito, com verdade.

Desde 1978, carregamos no peito a paixão por moda acessível e a crença de que grandes histórias começam quando a gente se permite ir além. Evoluímos, crescemos, erramos, acertamos, mas seguimos inquietos. Porque aqui, inspiração move. E o cliente está sempre no centro de tudo.

Queremos mentes abertas, corações inteiros e atitudes que fazem a diferença.

Gente que transforma rotina em movimento, desafio em oportunidade e time em potência. Aqui, ambidestria é prática: sabemos equilibrar a operação com o sonho, a entrega com a criação, o hoje com o amanhã.

Somos feitos de ambição, mas também de respeito. Com verdade. Com afeto. Se você tem coragem pra fazer acontecer, fome de crescer e brilho nos olhos quando ouve a palavra transformação, esse também pode ser o seu lugar. Se seu sonho é grande, venha ser também.

Quer escrever sua história ao lado da nossa?