AUXILIAR DE SUPORTE OPERACIONAL

O Auxiliar de Suporte Operacional na VECTOR tem por objetivo realizar o atendimento de suporte e relacionamento com o cliente através dos canais disponibilizados para contato do cliente para dúvidas, sugestões, criticas ou suporte em suas mais diversas necessidades.

Se identificou? Então vem que tem lugar para você no time.

• Realizar o atendimento e tratativa dos tickets abertos pelos clientes, registrando todas as ações realizadas no sistema (CRM);
• Monitorar os chamados abertos e manter os clientes informados;
• Direcionar os atendimentos aos demais níveis existentes;
• Interface direta com os Gestores de Conta, Suporte N2 e demais áreas envolvidas;
• Atendimento telefônico, chat, WhatsApp e e-mail (atendimento multiskill);
• Suporte ao Cliente: esclarecimento de dúvidas e orientação quanto à utilização da Solução dos problemas.

• Ensino Médio concluído;
• Pacote Office;
• Disponibilidade para atuar presencial no Centro, RJ.

• Cartão Flash (refeição e alimentação);
• Plano de saúde SulAmérica com coparticipação e extensível aos dependentes;
• Plano odontológico SulAmérica sem mensalidade e sem coparticipação;
• Gympass/Wellhub;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Day off aniversário;
• Auxílio transporte.

A VECTOR nasceu da excelência logística da multinacional BUNGE, com a expertise tecnológica da empresa argentina TARGET. Por meio da ferramenta Vector entregamos soluções otimizadas que auxiliam em mais tempo de qualidade e renda aos caminhoneiros. Com a integração total de nossos embarcadores garantimos cargas reais, sinergia entre viagens e segurança para os motoristas que confiam em nós.

Se você busca atuar em uma empresa que tem o propósito de mudar vidas, a VECTOR é o seu lugar.

Vem fazer parte da transformação logística e melhorar a vida de quem faz o Brasil rodar!