Descrição:
Requisitos:
– Ensino médio completo;
-Pacote office;
-Necessário vivência com atendimento ao cliente na área da Saúde/Hospitalar.
- Será um diferencial a experiência com Oncologia.
Atividades:
– Realizar atendimento aos clientes externos e internos com informações precisas a respeito da área, através dos canais de atendimentos utilizados pela companhia de forma receptiva ou ativa;
– Registrar dados cadastrais dos clientes de maneira padrão conforme estabelecido pela instituição utilizando os sistemas (Tasy e Motion);
– Apoiar e interagir com as equipes administrativas, secretárias e demais setores envolvidos; participar dos processos de integração entre as demais áreas e unidades da Oncologia D’OR e RDSL;
– Acompanhar WorkList PEP (Painel de exames) , objetivando a tratativa dentro do TMR acordado;
– Acompanhar demandas pelo WhatsApp Linha Verde e WhatsApp Linha Onco Star;
– Dar suporte a equipe médica e multidisciplinar, sobre informações administrativas, entre elas elegibilidades, coberturas e estabelecimentos habilitados para atendimento;
Outras informações:
– Local de trabalho: Botafogo
– Escala de trabalho: Seg. a Sex. das 08h as 18h
Localidade: Rio de Janeiro