Atendente de Relacionamento (Agendamento) | Grupo Azzurra

O Grupo Azzurra está com uma nova oportunidade para Atendente de Relacionamento! 🚀

Criar, desenvolver e manter o relacionamento com clientes interessados em agendar serviços nas oficinas do Grupo, realizando atendimentos ativos e receptivos por telefone, WhatsApp e e-mail. Prestar esclarecimentos sobre serviços, orientar os clientes, ofertar o portfólio de serviços disponível e realizar o agendamento, visando proporcionar uma experiência de atendimento ágil, consultiva e de excelência.

Venha saber como você pode fazer a diferença no nosso time! 🚗

🗒️ Descubra como será a sua rotina com a gente:

• Manter relacionamento com clientes e potenciais clientes, realizando atendimentos ativos e receptivos por telefone, WhatsApp e e-mail, com o objetivo de agendar serviços nas oficinas das unidades do Grupo;
• Registrar todas as interações e informações dos clientes nos sistemas corporativos, garantindo a atualização dos dados e o adequado gerenciamento do relacionamento;
• Prestar informações claras e precisas sobre produtos, serviços, campanhas e processos, observando as normas internas e as diretrizes estabelecidas pelas Montadoras;
• Cumprir os procedimentos, padrões de atendimento e processos operacionais definidos pela empresa, assegurando a qualidade e a padronização dos serviços prestados;
• Gerenciar o tempo e a carteira de atendimentos de forma eficiente, buscando atingir ou superar as metas de produtividade, qualidade, conversão e rentabilidade estabelecidas;
• Esclarecer dúvidas dos clientes, identificar suas necessidades e ofertar os serviços disponíveis, contribuindo para a fidelização e a satisfação dos clientes;
• Garantir um atendimento cordial, consultivo e focado na excelência da experiência do cliente, fortalecendo o relacionamento e a imagem do Grupo Azzurra.

🍀 O que valorizamos nessa vaga:

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento telefônico;
• Boa dicção;
• Fluência verbal;
• Boa escrita;
• Conhecimento e prática em digitação e manuseio de computadores;
• Morar próximo a Barra da Tijuca (Desejável).

🤔 O que oferecemos?

💵 Salário: R$1.800,00 + Premiação

Benefícios:

💳 Vale-alimentação

🍽️ Refeição no local

🚌 Vale-transporte

➕ Bem mais benefícios

🎂 Day Off de aniversário

🏋️ TotalPass

🚘 Desconto para compra de carro 0km e agregados

📚 Convênio com faculdades (Estácio de Sá e UVA)

⏰ Carga Horária: Segunda a Sexta-feira, de 08:00 às 17:48h

🗒️Regime de contratação: 100% presencial

📍Local da vaga: Avenida Ayrton Senna, 3243 – Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, 22775-002

O Grupo Azzurra é uma empresa familiar, que atua há mais de 55 anos no setor automotivo fluminense, representando marcas como Fiat, Jeep, Renault, Peugeot, Citroën e Geely, em mais de 15 pontos de venda espalhados pelo Rio, além de um setor completo de Seminovos e Usados e sem esquecer da nossa Corretora de Seguros.

Nosso ambiente de trabalho é diversificado, descontraído e, acima de tudo, profissional. Gostamos de trabalhar com pessoas comprometidas, inovadoras, responsáveis, que gostam de aprender, de se desenvolver e que veste a camisa.

Junte-se à concessionária que valoriza talentos de verdade! É mais que um emprego, é uma jornada sobre rodas.