💡Se você gosta de olhar para uma carteira de clientes e enxergar oportunidades de crescimento, essa vaga é para você.
🔥 O desafio
Buscamos um Customer Success Manager Pleno para atuar como farmer da base ativa, com foco total em retenção, expansão e aumento de receita.
Aqui, CS não é atendimento — é estratégia, análise e monetização.
Você será o braço do comercial dentro da carteira, trabalhando lado a lado com a operação para transformar resultados em novas oportunidades de negócio.
Se você busca desafios, crescimento e um time que joga junto, vem com a gente! 🚀
🎯 O que você vai fazer no dia a dia
Analisar a carteira de clientes e identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão
Conectar performance, resultados e necessidades do cliente em ações de crescimento
Apoiar a operação com direcionamento estratégico e priorização
Atuar em parceria com o time comercial para monetizar a base ativa
Antecipar riscos de churn e desbloquear oportunidades de evolução
🧠 O perfil que buscamos
Perfil farmer, com visão de crescimento e monetização
Forte capacidade analítica e leitura de dados
Comunicação consultiva, clara e orientada a valor
Mentalidade de dono sobre resultados e receita
Facilidade para transitar entre operação e comercial
🚀 Por que essa vaga é diferente
Você não atende cliente operacionalmente
Atua com foco direto em crescimento de receita
Tem impacto real em retenção, LTV e expansão
Trabalha em um ambiente orientado a dados, performance e resultado
🎯 Essa vaga é para você se…
Gosta de pensar em crescimento antes de pensar em suporte
Se sente confortável analisando números e oportunidades
Quer atuar em CS com viés comercial e estratégico
🎯 O que oferecemos:
Os benefícios serão informados pela recrutadora.
Acesso aos cursos da Staage.
Ambiente dinâmico e colaborativo.
Oportunidade de crescimento profissional.
Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.
Gestão meritocrática.
Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.
Localidade: Rio de Janeiro