Somos uma clínica de alto padrão especializada em Dermatologia e Endocrinologia, reconhecida pela excelência no atendimento, experiência personalizada e cuidado humanizado. Buscamos uma profissional sofisticada, organizada e comunicativa, que tenha paixão por atendimento premium e habilidade para atuar tanto no relacionamento com pacientes quanto no suporte administrativo da clínica.
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com excelência e cordialidade;
- Gerenciar agendas médicas, confirmações e encaixes estratégicos;
- Garantir uma experiência acolhedora e personalizada aos pacientes;
- Atuar no relacionamento e acompanhamento via CRM;
- Operar sistemas ERP e ferramentas administrativas da clínica;
- Apoiar processos administrativos, compras, cotações e controle operacional;
- Solicitar e organizar notas fiscais e documentos administrativos;
- Elaborar e atualizar controles e relatórios em Excel;
- Dar suporte à gestão e aos médicos nas demandas do dia a dia;
- Contribuir para organização, eficiência e padrão premium da clínica.
Perfil que buscamos
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Português impecável;
- Postura profissional, discreta e elegante;
- Facilidade em relacionamento interpessoal e atendimento de alto padrão;
- Perfil proativo, organizado e resolutivo;
- Agilidade com tecnologia, sistemas e processos;
- Atenção aos detalhes e capacidade de priorização;
- Facilidade para trabalhar em equipe e em ambiente dinâmico.
Requisitos
- Experiência prévia com atendimento, recepção executiva ou área administrativa;
- Conhecimento em Excel;
- Vivência com sistemas ERP e CRM;
- Experiência com atendimento via WhatsApp;
- Diferencial: experiência em clínicas médicas, estética ou segmento premium.
Benefícios
- Plano de saúde;
- Vale Refeição / Vale Alimentação;
- Day Off no aniversário;
- Comissão variável baseada em lucro e performance da clínica;
- Ambiente sofisticado, acolhedor e com oportunidade de crescimento profissional.
Nosso diferencial
Buscamos pessoas que entendam que atendimento vai além de processos — envolve acolhimento, empatia, excelência e experiência. Aqui, cada detalhe importa.
Localidade: Rio de Janeiro