Se você é uma pessoa organizada, atenta aos detalhes, gosta de liderar equipes e acredita que a excelência na limpeza e na organização faz toda a diferença na experiência dos hóspedes, queremos você no nosso time!
Principais responsabilidades
- Supervisionar, orientar e acompanhar a equipe de camareiras e auxiliares de limpeza dos andares.
- Garantir o cumprimento dos padrões de limpeza, organização e arrumação dos apartamentos.
- Realizar inspeções diárias nos apartamentos liberados para hospedagem.
- Distribuir as atividades da equipe conforme a ocupação do hotel.
- Acompanhar produtividade, desempenho e qualidade dos serviços prestados.
- Controlar o uso e a reposição de enxovais e materiais de limpeza, equipamentos do setor.
- Registrar e comunicar ocorrências de manutenção identificadas nos apartamentos e áreas comuns.
- Garantir o cumprimento dos procedimentos de higiene, segurança e boas práticas.
- Treinar, orientar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de melhoria contínua.
- Apoiar processos de integração, avaliações de desempenho e feedbacks da equipe.
- Trabalhar em conjunto com Recepção, Manutenção, Lavanderia e demais setores para assegurar a melhor experiência aos hóspedes.
O que buscamos
- Ensino médio completo.
- Experiência anterior em hotelaria, preferencialmente como Supervisora de Andares, Governanta Assistente ou liderança de camareiras.
- Conhecimento em técnicas de limpeza, arrumação e conservação de apartamentos.
- Habilidade para liderar equipes, organizar rotinas e administrar prioridades.
- Boa comunicação, senso de urgência, proatividade e foco em resultados.
Localidade: RIO DAS OSTRAS