Objetivo da Função
Dar suporte à equipe de vendas, garantindo organização, agilidade e controle dos processos comerciais, desde o atendimento inicial até o embarque do cliente.
Principais Atividades
Atendimento telefônico a clientes e apoio no pré-atendimento
Organização e acompanhamento de e-mails de orçamentos
Suporte direto aos vendedores nas demandas do dia a dia
Acompanhamento da liberação e assinatura de contratos
Conferência de dados e liberação de vouchers (passagens, hotéis, etc.)
Revisão de documentação de embarque (checklist completo do cliente)
Impressão e organização de documentos
Controle de brindes (mimos) conforme perfil dos clientes
Monitoramento de processos para evitar falhas e prejuízos
Requisitos
Ensino médio completo (superior será diferencial)
Boa organização e atenção a detalhes
Facilidade com atendimento ao cliente
Agilidade e senso de urgência
Boa comunicação
Conhecimento básico em informática (e-mail, planilhas, sistemas)
Diferenciais
Experiência em agência de turismo ou área comercial (apenas desejável)
Experiência com atendimento ao cliente
Vivência com rotinas administrativas/comerciais
Perfil Comportamental
Proativo(a)
Organizado(a)
Responsável
Atento(a) a detalhes
Capaz de lidar com múltiplas tarefas
Localidade: RIBEIRÃO PRETO