Principais Entregas
Prestar atendimento ágil e cortês aos clientes.
Garantir a conformidade das movimentações financeiras realizadas no caixa.
Atribuições
Gerais
Vivenciar a identidade organizacional da Comercial Brasil;
Prestar orientações para colaboradores e clientes sobre assuntos da área;
Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setor;
Interagir com as demais áreas da Comercial Brasil para gerar resultados no negócio;
Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento do gestor;
Específicas
Abrir o caixa, diariamente, por meio de sistema ERP, para gerar um relatório no final do dia com os valores de entrada e por fim encerrar o caixa;
Importar, diariamente, pedidos para separação, por meio de sistemas ERP, para que os pedidos sejam separados pela área de Logística, quando necessário;
Atender, diariamente, clientes de forma presencial, esclarecer dúvidas e receber valores de pagamentos;
Abater crédito, eventualmente e por solicitação da área de Logística, cliente e/ou vendedor, por meio de sistema próprio, para reduzir o valor do débito do cliente em caso de devolução de mercadoria;
Realizar pagamento aos prestadores de serviços, mediante lançamento no sistema e emissão de ficha para coleta de assinatura do prestador (topiqueiros);
Lançar no sistema valores referente a despesas da área administrativa, conforme autorização do supervisor financeiro;
Enviar fichas e relatório de despesas diárias à tesouraria do Centro de Distribuição da empresa (CD);
Emitir e colher assinatura do cliente referente as Notas Fiscais de vendas, digitalizando no sistema;
Garantir a conformidade de todos os valores em caixa (fundo de caixa, dinheiro, cartões de crédito e débito etc.);
Realizar estornos de pagamento nas maquinetas de cartão, quando necessário;
Requisitar todos os recursos necessários para o funcionamento do caixa (bobinas, canetas, sacolas, embalagens, etc.);
Realizar sangria (depósitos) do caixa conforme as normas e procedimentos da loja;
Responsabilizar-se pela movimentação e prestação de contas do caixa.
Requisitos Mínimos
Escolaridade:
Ensino médio completo.
Experiência:
Necessários 06 meses de experiência nas atividades do cargo.
Competências Técnicas:
Atendimento ao cliente
Rotinas de operação de caixa
Excel básico
Localidade: RECIFE