Descrição da vaga
A cultura de equipe do Motto by Hilton é focada em hospitalidade vibrante, conexão local e modernidade, alinhada aos padrões globais da Hilton. A marca promove um ambiente “lifestyle”, descolado e colaborativo, onde os funcionários (chamados de membros de equipe) agem como “guias” locais, facilitando experiências autênticas e sociais para os hóspedes.
Responsabilidades e atribuições
Principais Funções do Maitre de Hotel:
- Recepção e Atendimento ao Cliente: Acolher os clientes, gerenciar reservas, acomodá-los nas mesas e personalizar o atendimento para VIPs ou solicitações especiais.
- Gestão de Equipe: Supervisionar, treinar e motivar garçons e comins, além de organizar escalas de trabalho e folgas.
- Coordenação do Salão: Supervisionar o funcionamento geral do restaurante, garantindo o ritmo correto de serviço e a limpeza do ambiente.
- Interface Cozinha-Salão: Garantir a boa relação entre a equipe de cozinha e a de salão, assegurando que os pratos sejam servidos no tempo adequado.
- Gerenciamento de Reservas e Eventos: Organizar a distribuição das mesas e coordenar banquetes ou eventos especiais.
- Controle de Qualidade: Receber elogios e críticas, zelando pelos padrões de higiene, vestimenta e etiqueta do estabelecimento.
- Vendas e Harmonização: Sugerir pratos e bebidas, com conhecimentos de enologia, para aumentar o ticket médio e a experiência do cliente.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Contratação
Já pensou em fazer parte desta missão?
Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de 170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.
Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.
Vamos juntos nessa? Confira nossas vagas. 🙂
Lembre-se: nossos processos seletivos são totalmente gratuitos e realizados apenas pelo site oficial vagasahi.gupy.io. Não solicitamos pagamento de taxas ou inscrição em cursos.
Localidade: RECIFE