Principais atribuições:
- Realizar reservas de passeios e transfers in e out, garantindo a correta inserção dos dados nos sistemas internos.
- Confirmar reservas com operadoras e clientes, assegurando a execução dos serviços contratados.
- Organizar e atualizar planilhas e relatórios relacionados às reservas e atendimentos.
- Auxiliar na resolução de eventuais problemas durante a experiência do cliente, mantendo a satisfação e fidelização.
Requisitos obrigatórios:
- Experiência prévia na área de reservas ou atendimento em turismo receptivo.
- Conhecimento básico em sistemas de reservas e pacote Office.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, conforme demanda.
Requisitos desejáveis(diferencial):
- Conhecimento em idiomas estrangeiros, especialmente inglês e espanhol.
- Formação em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas.
- Habilidade em atendimento ao cliente e resolução de conflitos.
Benefícios:
- 🍽️ Auxílio Home Office:
- 🩺 Assistência médica:
- 🦷 Plano odonto:
- 🏃🏽♀️ Programas de saúde e bem-estar:
- 📚 Convênios educacional:
- 🏥 Seguro de Vida
- 🍀 Cortesias nos Serviços do Grupo Luck
Jornada de trabalho e carga horária:
- Escala: de Seg a Sex com finais de semana alternados.
Localidade: RECIFE