Estamos em busca de um(a) Gerente Comercial/Revenue Management para liderar a estratégia de receita, distribuição e posicionamento de mercado do hotel, garantindo o crescimento sustentável dos resultados e uma experiência premium para nossos hóspedes.
Principais Responsabilidades
- Desenvolver e executar estratégias de pricing dinâmico com base em demanda, sazonalidade e análise de concorrência.
- Gerenciar indicadores de performance como RevPAR, ADR, ocupação, GOPPAR e market share.
- Realizar forecast de demanda (semanal, mensal e anual) e acompanhar o desempenho de receita.
- Gerenciar canais de distribuição (OTAs como Booking, Expedia e Airbnb) e otimizar o mix de vendas priorizando canais diretos.
- Monitorar concorrência e tendências de mercado, ajustando estratégias tarifárias e comerciais.
- Trabalhar de forma integrada com marketing digital para campanhas estratégicas e ações promocionais.
- Desenvolver estratégias de upselling, cross-selling e aumento de receita por hóspede.
- Elaborar relatórios executivos e apoiar decisões estratégicas da diretoria com base em dados.
Requisitos
- Formação superior em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas.
- Experiência de 3 a 5 anos em Revenue Management, preferencialmente em posição de liderança.
- Conhecimento avançado em Revenue Management, RMS, PMS e Channel Manager.
- Domínio de Excel avançado ou ferramentas de BI.
- Experiência em hotelaria será essencial; vivência em hotel boutique ou de perfil premium será um diferencial.
Competências Comportamentais
- Visão estratégica e forte capacidade analítica
- Tomada de decisão baseada em dados
- Perfil negociador e orientado a resultados
- Organização, disciplina e acompanhamento de indicadores
- Boa comunicação executiva
Indicadores de Performance
- RevPAR
- ADR
- Taxa de ocupação
- Índice de cancelamento
- Custo por canal
- Crescimento da venda direta
- Acuracidade de forecast
Localidade: RECIFE
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