Apoiar a área de Tecnologia da Informação no suporte técnico aos usuários internos, contribuindo com atividades básicas de manutenção, organização e operação dos recursos tecnológicos, ao mesmo tempo em que desenvolve conhecimentos práticos na área.
Formação
Cursando ensino técnico ou superior em:
- Informática
- Sistemas de Informação
- Ciência da Computação
- Redes de Computadores ou áreas correlatas
Conhecimentos Desejáveis
- Noções básicas de informática e pacote Office
- Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows
- Noções iniciais de redes (internet, IP, roteadores)
- Interesse por manutenção de computadores e suporte técnico
Principais Atividades
- Auxiliar no atendimento técnico aos colaboradores (presencial e remoto), sob supervisão
- Apoiar na instalação e configuração básica de computadores e periféricos
- Dar suporte na organização e controle de equipamentos de TI (inventário)
- Auxiliar no registro e acompanhamento de chamados no sistema de help desk
- Apoiar na criação de usuários, e-mails e acessos básicos
- Prestar suporte simples aos sistemas utilizados pela empresa
- Auxiliar nas rotinas de backup e atualização de sistemas
- Apoiar na organização de cabos, equipamentos e ambiente de TI
- Dar suporte em reuniões (preparação de projetor, som, conexão, etc.)
- Auxiliar na documentação de processos simples da área
Localidade: Raposa