Sobre a vaga
Somos uma empresa de lazer e entretenimento, e estamos em busca de um Analista de TI proativo, que irá atuar na manutenção, otimização e segurança de nossos sistemas.
Responsabilidades
- Gerenciar servidores, redes e equipamentos de TI.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva de sistemas e infraestrutura.
- Prestar suporte a usuários internos, solucionando problemas técnicos rapidamente.
- Dar suporte à Frente de Caixa (PDV/POS) e atuar como interface com sistemas Teknisa e Getnet.
- Implementar melhorias, atualizações e novas integrações de software.
- Garantir a segurança da informação por meio de backups e monitoramento de acessos.
- Documentar processos e colaborar com fornecedores e suporte externo.
- Analisar indicadores de desempenho, como: Tempo médio de resolução de chamados técnicos; Disponibilidade de sistemas críticos (% uptime); Número de incidentes de segurança; Satisfação dos usuários internos; Eficiência na resolução de problemas na Frente de Caixa.
- Graduação cursando ou completa em Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas afins.
- Experiência em suporte de TI, infraestrutura ou administração de sistemas, com conhecimento em redes, servidores e infraestrutura de TI, incluindo servidores Windows/Linux e virtualização (VMware, Hyper-V).
- Familiaridade com protocolos TCP/IP, roteadores, switches e habilidades em monitoramento, backup e restauração de dados.
- Conhecimento em serviços de nuvem (AWS, Azure ou GCP) e gerenciamento de recursos.
- Experiência com sistemas PDV/POS, sendo a experiência com Teknisa e Getnet um diferencial, além de conhecimento em segurança da informação, soluções de segurança (firewall, antivírus, políticas de acesso) e gestão de backups.
- Inglês técnico básico.
- Organização, proatividade, boa comunicação, raciocínio rápido e tomada de decisões assertivas sob pressão, com equilíbrio emocional, resiliência e perfil colaborativo.
Localidade: PORTO SEGURO
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