Principais responsabilidades
- Prospecção ativa de novos clientes e agências.
- Gestão, manutenção e fidelização da carteira ativa.
- Apoio aos clientes ao longo da jornada de compra, esclarecendo dúvidas e apresentando soluções.
- Apresentação de produtos, condições comerciais e campanhas vigentes.
- Realização de visitas e atendimentos presenciais e/ou online.
- Identificação e reporte de oportunidades e movimentações de mercado à liderança regional.
- Apoio às ações promocionais e contribuição para o atingimento das metas individuais e coletivas.
Requisitos
- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Turismo, Marketing ou áreas correlatas.
- Experiência prévia na área comercial ou de atendimento a clientes, preferencialmente no setor de turismo ou vendas B2B.
Competências técnicas
- Vivência com sistemas de vendas, CRM e ferramentas de BI.
- Técnicas de negociação e abordagem consultiva.
- Domínio de Excel e elaboração de apresentações comerciais.
- Conhecimento do mercado de turismo, agências de viagens e produtos de consolidação aérea.
Competências comportamentais
- Comunicação assertiva e bom relacionamento interpessoal.
- Proatividade, organização e visão de cliente.
- Foco em resultados, resiliência e inteligência emocional.
- Capacidade de atuar com autonomia, responsabilidade e trabalho em equipe.
- Comprometimento com metas, inovação e excelência na execução.
O Grupo BRT é referência na distribuição de produtos e serviços de turismo, atuando de forma exclusiva no atendimento a agências de viagens. Presente em todo o Brasil, com 15 filiais e uma unidade internacional em Buenos Aires, o grupo se destaca pela excelência no atendimento e pela agilidade em oferecer soluções rápidas e eficientes aos agentes de viagens.
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Localidade: Porto Alegre
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