QUEM SOMOS?
A Cortel, há mais de 60 anos, se dedica a cuidar das pessoas e a preservar suas histórias, valorizando as transformações e conectando passado, presente e futuro. Estamos constantemente expandindo nossos empreendimentos, oferecendo estruturas de alto padrão em harmonia com a natureza. Nossa equipe especializada se empenha em proporcionar um acolhimento de excelência, garantindo serenidade e conforto espiritual a todos que atendemos.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?
Estamos em busca de um novo talento para agregar em nosso time, buscamos pessoas com foco e dispostas a crescer junto conosco!
RESPONSABILIDADES DO CARGO:
- Contatar clientes através do telefone, afim de verificar possíveis dúvidas, reclamações, informações e pendência pós vendas, demonstrando compromisso, respeito e profissionalismo;
- Verificar a qualidade da venda realizada ao cliente;
- Estreitar relacionamento com os clientes, garantindo a satisfação e qualidade dos serviços prestados;
- Realizar a manutenção da relação pós- compra e da satisfação do cliente para garantir a permanência e comprometimento do pagamento, reduzindo desta forma a inadimplência;
- Manter o cliente satisfeito através da confiança, credibilidade e a sensação de segurança transmitida pela organização, construindo relacionamentos duradouros;
- Garantir o envio assertivo dos carnês aos clientes;
- Manter os dados dos clientes atualizados;
- Corrigir toda falha de processo, dados incorretos e informações desencontradas da venda;
- Assegurar o controle da qualidade das vendas realizadas;
- Garantir a correta formalização do contrato realizado pela equipe comercial;
Localidade: Porto Alegre