- Realizar a pré-seleção diária de clientes a serem trabalhados pelos vendedores no CRM, estruturando uma agenda organizada e direcionada conforme prioridades e estratégias definidas pela gestão;
- Analisar o desempenho de vendas por cliente, produto, região e período, identificando oportunidades de crescimento e pontos de atenção;
- Monitorar diariamente os orçamentos em aberto e realizar uma análise estratégica de cada cliente, considerando histórico de compras, comportamento, potencial de conversão e etapa no funil. Após essa avaliação, encaminhar ao supervisor um diagnóstico com as melhores oportunidades de fechamento e recomendações de ação;
- Levantar e acompanhar indicadores de performance comercial (KPIs), como ticket médio, frequência de compra, taxa de recompra e produtos mais vendidos;
- Elaborar relatórios e dashboards que apoiem a equipe comercial e a gerência na definição de estratégias;
- Monitorar o comportamento de compra dos clientes, sugerindo ações de retenção e reativação;
- Responsável por apoiar o setor comercial por meio da análise de dados e informações estratégicas, com foco em clientes, produtos e comportamento de compra. Atua na organização e atualização das carteiras comerciais, realiza agendamentos e fornece subsídios analíticos para a tomada de decisão, contribuindo diretamente para o alcance das metas de vendas e a fidelização de clientes.
Localidade: Porto Alegre
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