CAS | Analista de CRM PL

Se você gosta de desafio, acha muito legal transformar a vida das pessoas e gosta de trabalhar de forma colaborativa, você é a pessoa que estamos buscando e temos uma oportunidade para você compor a Tribo de CRM do Sicredi. Temos o objetivo de aumentar o nosso relacionamento com os nossos associados através de réguas de comunicação e melhores ofertas.

Aqui valorizamos a experiência dos nossos usuários, construímos os melhores produtos para eles e ainda ajudamos as comunidades a se desenvolverem. Por isso, queremos compartilhar o nosso dia-a-dia de trabalho complexo e dinâmico com pessoas tecnicamente capazes, que tenham visão de dono sobre o negócio e que dediquem sua energia para fazer algo com um propósito que impactará a comunidade como um todo. Comprometimento e vontade de fazer acontecer são essenciais!

Para essa posição, esperamos que você:

• Faça a análise completa do negócio em que está inserido: Realize e acompanhe o desempenho das campanhas de CRM nos canais de comunicação, identificando oportunidades e otimizando para maximizar as conversões;
• Participe e lidere a execução de estratégias de comunicação de CRM direcionadas, alinhadas com a estratégia da empresa;
• Escrever as histórias de negócio e técnicas e realizar o acompanhamento das atividades com o time técnico;
• Colaborar e interagir com as equipes internas de produtos;
• Construção de briefings para a agência de CRM;
• Acompanhamento do desenvolvimento de jornadas de comunicação e testes;

• Tenha atuado com CRM/Marketing Direto utilizando segmentação de clientes e personalização através de canais de relacionamento (e-mail, push, whatsapp..);
• Experiência em gestão de projetos e métodos ágeis;
• Conhecimento analítico para acompanhar as campanhas e identificar padrões;

Informações adicionais:

Também seria legal que você tivesse:

• Conhecimento de mercado financeiro;
• Conhecimento de plataformas de CRM – Salesforce

No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho

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No Sicredi você vai ter:

14º e 15º salários fixos;

Participações nos Resultados (conforme a senioridade);

Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,

Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;

Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;

Licença maternidade e paternidade estendida;

Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;

Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;

Seguro de vida,

Previdência Privada até 8% do salário;

Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;

Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;

Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!