Analista de Qualidade (Experiência do Cliente)

A satisfação dos nossos clientes, internos e externos, é o que nos impulsiona todos os dias a evoluir e entregar excelência em cada detalhe.

Acreditamos que resultados extraordinários só são possíveis com pessoas talentosas, comprometidas e verdadeiramente apaixonadas pelo que fazem.

O Grupo Super Auto, uma empresa sólida e reconhecida, com mais de três décadas de tradição no mercado automotivo, está em busca de “Analista de Qualidade (Experiência do Cliente)”, para integrar o nosso time.

Se você compartilha dos nossos valores e deseja crescer em um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional e o trabalho em equipe, essa é a sua oportunidade! Venha fazer parte do nosso time!

Garantir ao cliente uma experiência de excelência com as marcas e com a concessionária, assegurando que os processos de atendimento sejam realizados de forma personalizada e com as novas tecnologias digitais.

HABILIDADES PESSOAIS

✓ Comunicação assertiva e didática

✓ Tomada de decisões

✓ Escuta ativa

✓ Empatia e Inteligência emocional

✓ Flexibilidade e adaptabilidade

✓ Pensamento crítico

✓ Foco na qualidade do Atendimento

✓ Gestão de pessoas

HABILIDADES TÉCNICAS

✓ Graduação Completa

✓ Nível Intermediário em Pacote Office

✓ Habilidade de relacionamento interpessoal e negociação

✓ Habilidade em elaborar e gerir planos de ação

✓ Ministrar reuniões de resultados

✓ Capacidade analítica para correta interpretação e análise dos indicadores de Performance

✓ Pró atividade, Iniciativa e Criatividade

✓ Capacidade para estruturar, gerir e liderar uma equipe

✓ Habilidade para identificar problemas e soluções

✓ Foco no Cliente antecipando suas necessidades

• Remuneração fixa no valor de R$3.500,00;
• VR no valor de R$ 23,00 por dia no cartão Flash (mercado ou restaurante);
• Vale Transporte;
• Plano Odontológico sem custo para o colaborador;
• Plano de Saúde UNIMED;
• Auxílio Educação;
• Auxílio Creche;

Vender veículos novos e seminovos de qualidade sempre foi nosso foco principal. Oferecemos a nossos clientes produtos que possam preencher todas as aspirações de quem procura um atendimento personalizado, serviço de pós-vendas altamente profissional e a credibilidade conquistada em 3 décadas de atuação no mercado automotivo.

Uma história que ajudou a firmar em terras gaúchas o prestígio e a tradição das marcas mais desejadas pelo consumidor, através de nossos seminovos, além do peso mundialmente reconhecido da bandeira Ford, na cidade de Porto Alegre, Pelotas e Rio Grande. Tradição, produtos de qualidade, equipes dedicadas a fazer o melhor negócio para o cliente e estruturas modernas formam a receita de sucesso da SuperAuto.

Sucesso que só é possível com a união entre parceiros, colaboradores e clientes para juntos, construírem um caminho pavimentado com muita garra, dedicação e excelência.

SuperAuto, sempre o melhor pra você.