Analista de Operações | Vertical de Tecnologia Avançada e Estratégias Digitais – Delta (POA)

Estamos com uma oportunidade para Analista de Operações para a Delta (POA), uma das empresas da Vertical de Tecnologia Avançada e Estratégias Digitais da Randoncorp.

Buscamos um(a) profissional comprometido(a), organizado(a) e com foco em resultados para integrar nosso time! Se você gosta de desafios, tem boa comunicação, gosta de pessoas, valoriza o bom atendimento ao cliente e busca crescimento profissional, essa oportunidade pode ser para você.

Venha fazer parte do nosso time!

#VocênaRandoncorp #SomosRandoncorp

Principais desafios da função:

• Realizar atendimento ao cliente por diferentes canais (telefone, e-mail, chat e sistema).
• Registrar, acompanhar e tratar ocorrências e pedidos especiais.
• Conferir e atualizar dados cadastrais, coberturas e informações veiculares.
• Acionar prestadores (de forma eletrônica e manual) e acompanhar os atendimentos.
• Solicitar e organizar documentações (fotos, checklists, pedágios, entre outros).
• Negociar com prestadores conforme diretrizes estabelecidas.
• Manter contato ativo com clientes e seguradoras, garantindo atualização sobre os atendimentos.
• Registrar reclamações, contestações e ajustes de acordo com os protocolos.
• Atuar com foco na satisfação do cliente, prezando por agilidade, empatia e precisão.

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino superior em andamento.
• Boa comunicação, empatia e organização no dia a dia.
• Habilidade de negociação e foco em resultados.
• Experiência com gestão de frotas será considerada um diferencial.
• Familiaridade com sistemas e rotinas operacionais.

Oferecemos:

Vale alimentação e refeição, assistência médica e odontológica, seguro de vida, zenklub, day off e auxílio creche.

Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas. Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo. Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade. Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade.

Vamos construir o amanhã com a gente?

As vagas globais estão sendo trabalhadas no LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/randoncorp/

Se você quiser informações sobre o Programa Qualificar ou Jovem Aprendiz, acesse https://digital.randoncorp.com/qualificar

Se você é migrante ficou com dificuldade em preencher nosso cadastro, procure o Serviço de Apoio a Migrantes da sua região: https://bit.ly/randoncorp-imigrantes

Ficou com alguma dúvida sobre o nosso processo seletivo?

Entre em contato pelo telefone: (54) 3239.2015 (opção 02 – Recursos Humanos)