- Realizar a gestão e controle das contas a receber, acompanhando os prazos de pagamento e os processos de cobrança para todas as unidades da empresa;
- Efetuar contato com clientes para negociação de débitos, visando a redução da inadimplência e o recebimento eficiente dos valores;
- Emitir boletos, registrar pagamentos e realizar baixa de títulos no sistema ERP OMIE, garantindo a atualização precisa dos dados financeiros;
- Monitorar e analisar indicadores de desempenho da área de cobrança, elaborando relatórios gerenciais para apoio à tomada de decisão;
- Identificar e propor melhorias nos processos de cobrança, contribuindo para a otimização das rotinas e a automação de atividades;
- Atuar em parceria com equipes internas, como financeiro e relacionamento com cliente, para resolver pendências e alinhar informações relativas aos clientes;
- Prestar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando questões relacionadas a pagamentos e débitos;
- Monitorar e analisar junto a gestão de contratos os processos de rescisão por inadimplência, visando o fluxo de cobrança jurídica;
- Intermediar junto as instituições bancárias a redução de custos e de tarifas.
Competências:
- Domínio em Contas a Receber;
- Negociação e Cobrança;
- Análise de Indicadores de Cobrança;
- Conhecimento em Sistemas ERP: AGILE / AMIE / OCTADESK;
- Melhoria Contínua de Processos;
- Atendimento ao Cliente;
- Pacote Office.
Localidade: Porto Alegre
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