Analista de Marketing II – Negócios

Descrição da vaga

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:

Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing II- Negócios, para atuar com foco em gestão e otimização das jornadas de clientes, garantindo execução alinhada às diretrizes estratégicas do CRM. Com foco em eficiência operacional, organização das ativações e acompanhamento de performance ON e OFF. É um papel de ponte entre estratégia e execução, com forte atuação no dia a dia do CRM.

Principais Responsabilidades

• Operar e acompanhar o calendário de ativações BAU de clientes.
• Brifar e acompanhar processos criativos junto aos times de Operação, Design e Redação.
• Realizar curadoria de produtos e conteúdos considerando contexto da jornada e perfil de cliente
• Apoiar a execução de campanhas, réguas e jornadas automatizadas definidas pela Estratégia
• Garantir a qualidade e aderência dos disparos às diretrizes de CRM e experiência do cliente
• Acompanhar indicadores de performance e apoiar na identificação de oportunidades de melhoria nas campanhas e jornadas
• Apoiar na implementação e manutenção de jornadas automáticas ao longo do ciclo de vida do cliente
• Apoiar a execução de projetos estruturantes da BU sob direcionamento do Analista III ou Especialista.
• Organizar e priorizar demandas operacionais garantindo cumprimento de prazos e qualidade

Requisitos Técnicos (Hard Skills)

• Conhecimento em ferramentas de automação de marketing (Responsys ou similares).
• Noções de performance de campanhas (CTR, Open Rate, Conversão).
• Familiaridade com processos de briefing, aprovação de peças e metodologia ágil (Kanban).
• Conhecimento de CRM omnichannel e ciclo de vida do cliente.
• Noções de testes A/B (mesmo que básico)
• Leitura básica de dados comportamentais

Competências Comportamentais (Soft Skills)

• Organização e disciplina para lidar com múltiplas demandas.
• Agilidade, foco em prazo e senso de responsabilidade.
• Boa comunicação interpessoal com áreas parceiras e fornecedores.
• Adaptabilidade diante de mudanças de última hora típicas do varejo.
• Trabalho colaborativo e abertura para aprendizado contínuo.

Informações adicionais

Formato de trabalho: Híbrido

Local: Porto Alegre- RS ou São Paulo- SP

Fique por dentro dos nossos benefícios!

*Consulte elegibilidade do seu cargo.

Para facilitar o seu dia a dia:

• Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*;
• Vale-Refeição/Alimentação;
• Vale-Cesta de Natal;
• Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*;
• Cartão de crédito multicompras;
• Desconto de Colaborador nas nossas lojas.

Para sua saúde e bem-estar:

• Assistência Médica;
• Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo);
• Wellhub (Gympass);
• Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.

Para sua flexibilidade e rotina:

• Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.

Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios:

• Plano odontológico;
• Univers – desconto nas farmácias Raia e Drogasil;
• Convênio de saúde para Pets;
• Assessoria de Corrida;
• Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes;
• Ingressos de cinemas, parques e muito mais.

Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.

O que é que te encanta? ❤️

Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.

Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores. Juntos, levamos Encantamento às mais de 600 lojas nos cinco estados do Brasil, além de Argentina e Uruguai.

Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.

Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.

E aí, vem fazer moda responsável com a gente? 😍

#OQueTeEncantaNosEncanta