Venha crescer com a gente!?
Você é apaixonado por resolver problemas, gosta de ajudar pessoas e quer impulsionar sua carreira em um time dinâmico? Então essa oportunidade é para você!
Como Assistente de Suporte, você terá um papel essencial na nossa operação, sendo o braço direito dos nossos clientes na resolução de dúvidas e problemas. Seu foco será garantir um atendimento ágil e eficiente, ajudando a manter a satisfação e o sucesso de quem utiliza nossas soluções.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento e resolução de chamados de níveis variados com foco em eficiência;
- Realização de suporte telefônico para casos urgentes e críticos;
- Organização e priorização da fila de demandas para garantir o cumprimento dos prazos;
- Registro detalhado de interações e soluções encontradas nos sistemas internos;
- Apoio na identificação de melhorias nos processos de atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ensino Técnico ou Superior em andamento;
- Comunicação clara e empática (oral e escrita);
- Organização, comprometimento e proatividade;
- Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e problemas variados.
Será um diferencial, se você possuir:
- Ensino Superior ou Técnico completo;
- Perfil curioso e “solucionador de problemas”;
- Experiência prévia de 6 meses a 1 ano;
- Facilidade para aprender novos sistemas e ferramentas técnicas.
Se você se identifica com esse desafio e quer fazer parte de um time inovador, vem com a gente! ?
? Inscreva-se agora e dê o próximo passo na sua carreira!
Localidade: Porto Alegre
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