Assistente de Central de Atendimento em Libras – Meu Cartão

Olá, tudo bem? Estamos com uma oportunidade para atuar em um de nossas Centrais de Atendimento, como Assistente de Central de Atendimento Bilíngue – Fluência em Libras.

• Identificar e solucionar as necessidades dos clientes
• Construir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente
• Fornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequados
• Alcançar as metas de atendimento ao cliente
• Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira pro ativa durante o atendimento
• Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas
• Manter registro das interações com o cliente
• Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação
• Ir um passo além para Encantar sempre
• O Assistente Bilíngue é responsável pelo atendimento aos nossos clientes, principalmente ao nosso público com deficiência de audição/fala onde realizará atendimento via chamada de vídeo.

• Fluência em Libras
• Ensino Médio Completo
• Disponibilidade de Horário
• Pacote Office (básico)

Será um diferencial:

• Ensino Superior em andamento ou Ensino Técnico Completo

Horário: das 14h20 às 20h40;

Local: Av. Pernambuco, 1519.

O que é que te encanta? ❤️

Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.

Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.

Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.

Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.

E aí, vem fazer moda responsável com a gente? 😍

#OQueTeEncantaNosEncanta