Descrição:
Técnico/Analista de Suporte (Fiscal/Contábil ou Folha de Pagamento)
Você busca desenvolver sua carreira dentro da área Contábil e Fiscal em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós! A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comércio Exterior, contábil e Jurídico, respaldando nossos clientes na tomada de decisão. Sobre a Posição About The Role Nesta oportunidade, como Técnico/Analista Fiscal/Contábil ou Folha de Pagamento (área suporte), você irá atuar com as Soluções Domínio, uma suíte de sistemas tecnológicos e integrados que permitem um melhor gerenciamento, eficiência e segurança para todos os tipos de profissionais do segmento contábil. Suas responsabilidades serão:
Prestar suporte dos módulos relacionados à Escrita Fiscal/Contabilidade e Folha de Pagamento do Sistema Domínio, via Telefone.
Garantir clareza e assertividade nas informações passadas ao cliente.
Garantir eficiência no suporte prestado, bem como a resolução de problemas.
Conhecer a Jornada do cliente e os caminhos para cada necessidade apresentada.
Intermediar as solicitações de alterações e correções dos Produtos.
Praticar e promover os valores e comportamentos da organização.
Atualizar-se constantemente na evolução das soluções que oferecem os aos clientes e legislação vigente da área que atua.
Sobre Você
Para esta posição, buscamos profissionais com as Habilidades & Experiência:
Necessário residir na região da Grande Porto Alegre.
Formado ou cursando Ciências Contábeis, Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas.
Experiência com atendimento ao público ou rotinas administrativas.
Facilidade em trabalhar com metas e entrega de resultados.
Diferenciais:
Experiência anterior na área Fiscal/Contábil ou de Folha de pagamento
Conhecimento no Sistema Dominio
Outros requisitos:
Localidade: Porto Alegre