Prospectar, novos clientes, de porta em porta, oferecendo o plano (vendas externas).
Ajudar na formalização do contrato.
Confirmar se o cliente entende e concorda com os termos.
Verificar a viabilidade técnica do serviço na região antes da venda.
Explicar os detalhes do plano (velocidade, franquia de dados, tipo de conexão – fibra, rádio, etc.).
Informar valores reais, incluindo taxas de instalação, mensalidade, fidelização e possíveis reajustes.
Deixar claro se há multa por cancelamento antecipado.
Dar orientações básicas sobre instalação, uso do serviço e canais de suporte.
Em alguns casos, o vendedor acompanha até o agendamento da instalação.
Estar sempre por dentro dos planos, promoções e mudanças nos serviços da empresa.
Ser capaz de comparar planos, identificar o mais adequado para cada cliente.
Localidade: Porciúncula