Descrição:
Objetivo do Cargo:
Garantir o funcionamento eficiente dos sistemas, infraestrutura e serviços de tecnologia da informação, prestando suporte aos usuários, implementando melhorias e assegurando a continuidade dos processos de negócio.
Principais Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico aos usuários (hardware, software, redes e sistemas)
- Monitorar e manter a infraestrutura de TI (servidores, redes, backups, segurança)
- Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicações
- Gerenciar acessos, permissões e políticas de segurança da informação
- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos inicialmente nível 1
- Documentar processos, procedimentos e soluções técnicas
- Participar de projetos de implantação de sistemas e melhorias tecnológicas
- Garantir a integridade, disponibilidade e confidencialidade das informações
- Acompanhar auditorias e conformidades (LGPD, ISO, etc.)
Requisitos Técnicos:
- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux)
- Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
- Active Directory e gestão de usuários
- Ferramentas de backup e recuperação
- Segurança da informação
- Suporte a hardware e software
- Conhecimento em cloud
Formação:
- Ensino superior completo em andamento em Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas a TI.
*Foco em suporte e atividades operacionais.
Outros requisitos:
Diferenciais:
- Conhecimento em configuração Zabbix e Grafana;
- Conhecimento em ERP Datasul;
- Redes e virtualização VMware, Wsus e gestão de ativos.
Localidade: PIRACICABA