Estamos buscando um(a) Analista de Infraestrutura para ocupar a posição em nosso time de Tecnologia. O analista será responsável pelo planejamento, implementação, manutenção e suporte dos ambientes de tecnologia da informação, com foco em redes de computadores, dispositivos de rede, servidores e atendimento aos usuários. Garantindo o funcionamento ininterrupto e seguro da infraestrutura de TI, suportando as operações do Hospital e promovendo melhoria contínua em ambientes físicos e virtuais.
🚀 Se você tem experiência com infraestrutura e busca um ambiente dinâmico para aplicar seus conhecimentos, essa é a sua chance de fazer a diferença na Doc CSC.
Principais Responsabilidades
- Planejar, instalar, configurar e administrar redes de computadores locais (LAN), remotas (WAN) e sem fio (Wi-Fi).
- Instalar, configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de rede (switches, roteadores, firewalls, access points, etc.).
- Monitorar a performance dos ambientes de rede, identificar gargalos, propor e implementar melhorias.
- Prestar suporte técnico de segundo e terceiro nível a usuários, solucionando incidentes de hardware, software, acesso à rede e dispositivos periféricos.
- Gerenciar servidores físicos e virtuais (Windows, Linux), serviços de diretório (Active Directory), DHCP, DNS e políticas de segurança.
- Documentar topologia, configurações, inventário de ativos e procedimentos técnicos.
- Apoiar projetos de infraestrutura, migrações e expansões de rede.
- Configurar e manter soluções de backup, antivírus, proxies e políticas de acesso à internet.
- Realizar testes de conectividade, diagnósticos e troubleshooting de redes.
- Manter os ambientes alinhados às normas de segurança da informação e boas práticas de TI.
Soft Skills (Competências Comportamentais)
- · Capacidade analítica e de resolução de problemas – investigação e solução rápida de incidentes.
- · Comunicação clara e objetiva – tanto com usuários finais quanto com outros profissionais de TI.
- · Organização e disciplina – para lidar com múltiplas tarefas, documentar processos e seguir rotinas.
- · Trabalho em equipe – colaboração com técnicos, analistas e gerentes de outros setores.
- · Proatividade – antecipação de necessidades, identificação e correção de potenciais falhas antes que causem impacto ao negócio.
- · Atenção aos detalhes – especialmente ao lidar com configurações críticas e mudanças em ambiente de produção.
- · Capacidade de aprendizado constante – acompanhar evolução tecnológica e atualizações de sistemas/equipamentos.
- · Empatia e paciência – ao lidar com usuários de diversos níveis de conhecimento técnico.
Hard Skills (Competências Técnicas)
- · Redes de computadores: topologias, protocolos TCP/IP, roteamento, switching, VLANs, VPN, firewall, QoS.
- · Instalação e configuração de dispositivos de rede: roteadores, switches, access points, firewalls (ex: Cisco, HP, Mikrotik, Fortigate, SonicWall etc.).
- · Administração de sistemas operacionais: Windows Server e Linux.
- · Gerenciamento de serviços de rede: Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, File Server.
- · Noções de virtualização: VMware, Hyper-V, Proxmox, VirtualBox.
- · Ferramentas de monitoramento de rede: Zabbix, Nagios, PRTG, OpManager, SolarWinds.
- · Procedimentos de backup e recuperação de dados.
- · Suporte técnico ao usuário: atendimento via telefone, remoto e presencial, resolução de problemas de conectividade, impressoras, acesso remoto, etc.
- · Documentação técnica: diagramas de rede, inventário, procedimentos operacionais.
- · Conhecimento dos conceitos de ITIL e boas práticas de service desk.
Formação e Experiência Desejadas
- · Ensino Superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Engenharia da Computação ou áreas afins. (Requisito Básico)
- · Certificações técnicas são um diferencial (CompTIA Network+, Cisco CCNA, MCSA, ITIL, etc.).
- · Experiência prática em ambientes de média a grande complexidade em infraestrutura, suporte técnico e administração de redes..
A Doc CSC é uma empresa inovadora e líder no desenvolvimento de soluções para o setor da saúde. Com uma trajetória de sucesso e um compromisso inabalável com a excelência, nossa missão é transformar a gestão hospitalar e aprimorar o atendimento ao paciente através de sistemas inteligentes e de acolhimento humanizado. 🏥
O Hospital Maternidade Municipal Papa Francisco fica Localizado em Pinhais, Paraná, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde o desenvolvimento profissional e a inovação são pilares fundamentais. Valorizamos a proatividade, a paixão por desafios e a busca constante por melhorias. Se você deseja fazer parte de uma equipe que realmente faz a diferença na vida das pessoas e contribui para o avanço da saúde no Brasil, aqui é o seu lugar! 🚀
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Localidade: PINHAIS