Descrição da Vaga
Prazer, somos o Grupo Netway!
Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma das nossas pessoas que nos tornamos referência no que fazemos, atuando unidos em nosso propósito:
“Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras.”
Com presença em mais de 100 cidades em diversos estados do Brasil, levamos conexão de alta qualidade e estabilidade, somando mais de 70.000 clientes em todo o país.
Nossa conexão vai além de oferecer internet confiável. Contamos com rota própria até São Paulo, o que garante maior desempenho no acesso a sites e jogos hospedados na região.
Também oferecemos Serviços de Valor Agregado (SVA) que se conectam ao nosso público, como:
Max, Paramount+, Globoplay, Telemedicina, entre outros.
Nosso compromisso vai além da internet — buscamos proporcionar bem-estar, praticidade e evolução tecnológica para nossos clientes.
Venha para o Grupo Netway e deixe sua marca fazendo história!
Responsabilidades e Atribuições
SUPORTE À OPERAÇÃO: Apoiar a operação da filial sob supervisão da gerência regional.
INDICADORES OPERACIONAIS E COMERCIAIS: Acompanhar indicadores básicos da unidade.
EXECUÇÃO DE ROTINAS: Assegurar a execução de rotinas administrativas, técnicas e de atendimento ao cliente.
PLANOS TÁTICOS: Participar de reuniões com as equipes e executar planos definidos.
ACOMPANHAMENTO DE DESEMPENHO: Acompanhar o desempenho da equipe técnica e comercial, orientando ajustes simples.
Requisitos e Qualificações:
Conhecimento em gestão básica de equipes, rotinas comerciais e operacionais.
Noções de controle de estoque, contratos, SLA e indicadores de atendimento.
Conhecimento introdutório em ferramentas de CRM e planilhas de controle.
Comunicação clara, organização e espírito de equipe.
Postura proativa e senso de responsabilidade.
Capacidade de seguir diretrizes estratégicas com disciplina
Formação em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
Desejável: Cursos de curta duração em Liderança, Gestão de Equipes ou Vendas.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
Ser proativo(a): agir com autonomia e antecipar soluções;
Atenção aos detalhes: entregar tarefas com qualidade e precisão;
Foco no cliente: priorizar a excelência no atendimento;
Vontade de aprender: demonstrar interesse em crescer e evoluir;
Colaboração: ter espírito de equipe e atitude positiva;
Respeito e cordialidade: manter postura ética com todos.
Por que escolher o Grupo Netway?
A nossa cultura é o nosso DNA! Ela sustentou nosso sucesso até aqui e continuará sendo a base para o futuro. Para proporcionar uma jornada completa e positiva, oferecemos:
Internet cortesia após 3 meses
Seguro de vida
Convênio Pax Saúde
Convênio Prime Vida Odonto
Convênio com academia (Moviment)
Parcerias educacionais
Descontos em produtos e serviços da empresa
Treinamentos e desenvolvimento contínuo
Ambiente colaborativo e acolhedor
Feedbacks frequentes e plano de desenvolvimento
Incentivo à inovação e criatividade
Benefícios:
Internet cortesia após 3 meses
Seguro de vida
Convênio Pax Saúde
Convênio Prime Vida Odonto
Convênio com academia (Moviment)
Parcerias Educacionais
Descontos em produtos e serviços da empresa
Cartão Alimentação
Horário de Trabalho:
Segunda a sexta-feira: 08h às 18h (com 2h de intervalo)
Sábados: 08h às 12h
Localidade: Pimenta Bueno